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Especialista asociado en confianza y seguridad en Hubspot

HubSpot es una empresa de software de marketing, ventas, atención al cliente y CRM.

Supervisar y revisar el contenido generado por el usuario cargado en HubSpot
Procesar informes entrantes sobre actividad maliciosa en los productos de HubSpot
Brindar comunicación externa y soporte a los clientes con respecto a las decisiones y la aplicación de las políticas de HubSpot.
Gestionar escaladas de alto impacto de partes interesadas internas y externas
Asegúrese de que todos los KPI operativos regionales cumplan y superen los objetivos
Crear y mantener sólidas directrices operativas y documentación para las revisiones globales de Confianza y Seguridad, incluida documentación para ayudar a los nuevos empleados u otras partes interesadas internas de Confianza y Seguridad a comprender los estándares para las revisiones y las decisiones de cumplimiento.
Evaluar continuamente los procesos de confianza y seguridad existentes para identificar posibles áreas de mejora y utilizar conocimientos específicos del mercado y la industria para desarrollar soluciones escalables.
Desarrollar un profundo conocimiento sobre los Términos de servicio y la Política de uso aceptable de HubSpot
Conviértase en el experto en la materia para nuestros equipos multifuncionales cuando se trata de dónde, qué y cómo los usuarios crean contenido infractor en HubSpot y utilice esta experiencia para desarrollar soluciones colaborativas a los problemas de confianza y seguridad en la plataforma con las partes interesadas de productos, ingeniería y legales.

Licenciatura o experiencia equivalente
1-2 años de experiencia profesional en un entorno de operaciones
Habilidades fluidas de comunicación escrita y verbal en inglés.
Comodidad con la ambigüedad y trabajo en un entorno de ritmo rápido y rápido crecimiento.
Mentalidad centrada en el cliente
Pasión por las operaciones y la mejora de procesos.
Un interés en la confianza y la seguridad o en el contenido generado por el usuario

Mejor aún si tienes:

Fluidez en otro idioma además del inglés
Experiencia con moderación de contenido, seguridad de confianza o mitigación de fraude

Este trabajo pagaalrededor de $221,153 a $305,487, según Salary.com.

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