Trabajos desde casa con chat y correo electrónico | $5000 al mes sin llamadas telefónicas
¡Aquí hay algunos trabajos desde casa por chat y correo electrónico que pagan hasta $5000 al mes sin llamadas telefónicas!
Agente de soporte para creadores en Podia
Podia te permite crear sitios web, vender cursos y productos digitales y alojar comunidades.
Esto es lo que harás:
- Desarrollar una base sólida en nuestros productos y mejores prácticas para el uso de Podia con el fin de ser expertos para nuestros creadores.
- Responder de manera cortés, eficaz y rápida a través del chat y el correo electrónico a las preguntas de los creadores, cumpliendo o superando los Acuerdos de Nivel de Servicio y los objetivos de CSAT de nuestro equipo.
- Solucionar problemas y registrar informes de errores con nuestros desarrolladores, manteniendo a los creadores actualizados en todo momento.
- Migrar a creadores (descargar/cargar contenido, configurar cursos, importar listas de clientes, etc.) que necesitan ayuda para cambiar desde otras plataformas
- Brindar retroalimentación al equipo de liderazgo de apoyo sobre las oportunidades para mejorar la eficiencia y la calidad del apoyo que brindamos.
Requisitos
Estamos buscando a alguien con:
- Realmente, realmente, realmente buenas habilidades de escritura. ¿Quién puede reescribir esta viñeta para que suene mejor?
- Capacidad de conocer a las personas donde estén: puedes tomar capturas de pantalla y grabar videos para los creadores como un jefe.
- Gestión del tiempo y habilidades organizativas para equilibrar con éxito múltiples prioridades.
- Habilidades para resolver problemas y solución de problemas técnicos.
- Experiencia de soporte. Sabes lo que se necesita para que los clientes estén más satisfechos que antes de conocerte.
Serie REALMENTE genial si también:
- He creado y/o vendido un curso en línea, una descarga digital o una comunidad anteriormente
- Tengo experiencia con software y herramientas de soporte técnico como Linear, Zoom, Basecamp y Slack.
- Tener experiencia trabajando remotamente y acceso a una conexión a Internet estable.
- Trabajó con creadores digitales antes.
Preguntas de la entrevista de Podia:
¿Qué te llamó la atención de Podia y este papel?
Beneficios
Esto es lo que obtendrás si te unes a nosotros:
- Máxima autonomía. Sin microgestión. Recibirás dirección de alto nivel y las habilidades necesarias para alcanzar el éxito.
- Dicho esto, el resto del equipo siempre está dispuesto a echar una mano, o incluso a escucharte si solo necesitas intercambiar algunas ideas.
- Compensación competitiva y equidad en una empresa en rápido crecimiento. Queremos contratar a los mejores profesionales y estamos dispuestos a pagarles. Utilizamos una escala salarial estandarizada, establecida en el percentil 90 de los salarios estadounidenses para cada puesto, independientemente de su ubicación en el mundo.
- Aporte 401(k), seguro médico y otros beneficios médicos (empleados con sede en EE. UU.)
- Trabaje desde cualquier lugar con una conexión a Internet estable
- Trabajarás con un equipo diverso de diversos países y orígenes. Nos esforzamos por hacer de Podia un lugar de trabajo inclusivo para todos.
- Contamos con una base de clientes apasionados en constante crecimiento. Su trabajo será visto y apreciado por muchas personas.
- Excelentes beneficios que incluyen tres semanas de vacaciones pagadas (más otra semana durante las vacaciones de diciembre), años sabáticos cada tres años, crédito por desarrollo profesional, licencia familiar paga, una nueva computadora portátil cada tres años y más.
- Retiros anuales (pagados) para pasar tiempo con el equipo y divertirse juntos (o un retiro virtual bastante bueno cuando hay una pandemia mundial)
- La oportunidad de conectarse con algunos de los mejores creadores del sector.
- Nombrada una de las “Mejores Empresas para Trabajar a Distancia en 2022” por We Work Remotely, llevamos operando desde 2014, contamos con los mejores clientes del mundo y un equipo que hará todo lo posible para ayudar a nuestros creadores a triunfar. Si te interesa, ¡hablemos!
Campo de golf:
Soporte para creadores en Hubstaff
Hubstaff es una plataforma de gestión de fuerza laboral que ofrece prueba de trabajo, seguimiento del tiempo y gestión de nóminas, junto con un buscador de talentos remoto y un software de gestión de proyectos.
Requisitos
¿Quién debería aplicar?
Un candidato ideal para este puesto:
- Muestra una mentalidad empática con respecto a los objetivos de los demás, especialmente los de los clientes.
- Le encanta ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial.
- Demuestra habilidades sobresalientes de comunicación escrita.
- sabe cómo comunicar el valor de un producto en interacciones directas con el cliente
- Desea mejorar y crecer continuamente tanto dentro de su puesto actual como más allá de él.
- Es una persona conocedora de tecnología que está genuinamente interesada en explorar nuevos sistemas y le apasiona difundir el conocimiento sobre ellos.
- Le encanta automatizar tareas con Zapier o escribir scripts de navegador en JavaScript.
Requisitos:
- Más de 2 años de experiencia en roles de atención al cliente.
- Conexión a internet estable con velocidad suficiente para videoconferencias y compartir pantalla. Contar con una conexión de respaldo (por ejemplo, internet móvil de alta velocidad) es una ventaja.
- Tienes un lugar de trabajo organizado con una computadora lo suficientemente moderna, una cámara web, preferiblemente un buen micrófono/auriculares y un entorno que te permita realizar presentaciones profesionales con una interrupción mínima.
- Si bien el horario laboral de Hubstaff se adapta a sus necesidades, este puesto se contratará en el horario habitual de UTC-10 a UTC-7. El candidato se comprometerá a trabajar en sincronía con nuestros horarios de mayor demanda de clientes: 14:00 UTC a 00:00 UTC.
Beneficios
- Hubstaff es una startup de seguimiento de tiempo y gestión de proyectos de rápido crecimiento que adopta plenamente el trabajo remoto.
- Nuestro equipo está formado por personas de 30 países diferentes: valoramos y damos la bienvenida a los diversos orígenes.
- Esperamos que nuestros profesionales trabajen 40 horas/semana y esperamos que puedan trabajar con nosotros durante muchos años.
- Estamos buscando a alguien en la zona horaria estadounidense para este puesto en particular.
- La flexibilidad es esencial para nosotros, por eso Hubstaff ofrece esta flexibilidad en tu día a día pero también en cuanto al tipo de contrato.
- Nuestros profesionales pueden ser contratados como contratistas (pago/hora) o como empleados en más de 25 países (asalariados y obteniendo beneficios adicionales como vacaciones, licencias pagadas por enfermedad o maternidad o paternidad, bonos por equipo y capacitación, y seguro de salud (pagado: 50%), entre otros).
- Reunimos a todo el equipo en nuestros Retiros Anuales para divertirnos mientras viajamos y nos conocemos. Así que, si bien en 2020 nos reunimos virtualmente debido a la pandemia, nos vimos en Portugal (en 2019) y México (en 2018), y tuvimos nuestro primer retiro presencial después de la COVID-19 en República Dominicana (febrero de 2022, este año).
- Salario anual: Dependerá de la ubicación, la moneda y los impuestos de su país. Sin embargo, debería esperar un salario base bruto anual de entre USD 25000 y USD 35000.
Campo de golf:
Ingeniero de felicidad en Automattic
Si quieres ganar más de $6000 al mes trabajando desde casa sin tener que hacer llamadas telefónicas y no tienes un título, mira esto:
Es el trabajo de Ingeniero de Felicidad en Automattic.
Automattic es una empresa de desarrollo web conocida por WordPress.com, JetPack, WooCommerce, etc.
¡Este trabajo parece genial y tiene muchos beneficios, así que aprovéchalo rápidamente!
- Haga clic aquí para visitar la página de empleos de Automattic.
- Haga clic aquí para ver las opiniones de sus empleados..
- Consulta su página de beneficios aquí.
Lo que harás:
- Brinde un soporte al cliente estelar a través de chat en vivo, tickets, foros y sesiones individuales de pantalla compartida.
- Crear informes de errores detallados.
- Ayuda a las personas que usan WordPress.com, WooCommerce, Jetpack, etc.
Cualificaciones:
- Experiencia con WordPress, HTML y CSS.
- Debe ser fluido y elocuente en inglés escrito.
Compensación/Beneficios:
- Se estima que ronda los 75.000 dólares al año.según Glassdoor.
- Trabajar desde casa en todo el mundo.
- Proporcionarán o reembolsarán el hardware y el software que necesitarán, así como libros o conferencias que promuevan el aprendizaje continuo.
- Sesiones de coaching para ayudarte a establecer y alcanzar metas profesionales.
- Política de vacaciones abierta, sin mínimo ni máximo de días libres al año, aunque se recomienda tomar al menos 25 días anuales.
- Configuración de oficina en casa y subsidios para coworking.
- Seguro de vida patrocinado por la empresa.
- Permiso parental abierto (incluye maternidad, paternidad, LGBTQ+ y adopción para todos los padres). Si llevas 12 meses en Automattic, tu permiso de hasta 6 meses está totalmente remunerado.
- Portátil con la marca WordPress en su cuarto aniversario con la empresa.
- Se recomienda tomarse un año sabático remunerado de tres meses cada cinco años.
- Auriculares inalámbricos en su séptimo aniversario con la empresa.
- Paga una suscripción mensual a una aplicación de mindfulness, como Calm, Headspace, Ten Percent Happier o Waking Up.
- Consultas ergonómicas virtuales y accede a una gran cantidad de consejos ergonómicos virtuales, videos de estiramientos y ejercicios de yoga.
Los beneficios en Automattic también pueden variar según la ubicación, por lo queAquí hay un enlace a su página de beneficios por ubicación..
Entusiasta del soporte de Campuspress en Incsub
Incsub está detrás de algunos de los productos y servicios de WordPress más grandes y confiables de la web.
Lo que harás:
- Brindando soporte por correo electrónico a nuestros clientes de Edublogs y CampusPress.
- ¡Ayudando y resolviendo todo tipo de preguntas sobre WordPress, con estilo!
- Contribuir a las pruebas y al control de calidad con actualizaciones del núcleo, complementos y temas de WordPress.
- Coordinar con los desarrolladores sobre errores, características y novedades interesantes.
- Ser parte activa del equipo Incsub.
Cualificaciones:
- Tengo un buen conocimiento de WordPress, incluso podría codificar (PHP/MySQL y/o HTML/CSS) un poco, o mucho, incluso mejor.
- Habilidades de comunicación increíblemente grandes
- Tiempos de respuesta impresionantes, velocidad de escritura (importa)
- Habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de construir rápidamente una relación con clientes actuales y potenciales.
- Es un gran jugador de equipo, interesado en trabajar en un equipo de soporte distribuido, motivado y en expansión.
- Disfruta colaborando con otros y no te echas atrás ante un desafío.
- ¡Ama a la gente y ámate a ti mismo!
Campo de golf:
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