¡Aquí hay un trabajo de chat desde casa que no requiere hablar ni experiencia!

Agente de atención al cliente por chat en Sitel

Cualificaciones, habilidades y experiencia requeridas:

• Debe tener un diploma de escuela secundaria (o GED)
• Capacidad de utilizar una PC con dos monitores con varias herramientas y sistemas durante un período de tiempo prolongado
• Cómodo al brindar soporte a los clientes e interactuar con sus pares en un entorno impulsado por la tecnología.
• Disponibilidad para trabajar en horario de tiempo completo (incluye turnos variables como mañana, noche, fines de semana y días festivos aplicables)

Sería bueno tenerlo (pero no es obligatorio):

• Experiencia en atención al cliente mediante chat, correo electrónico y comunicaciones telefónicas.
• Experiencia previa en centros de contacto
• Historial con sistemas de procesamiento de pagos y servicios financieros

Resumen del trabajo

¡Únete al equipo de Sitel Group y colabora con nuestra línea de negocio de software fiscal como agente de chat! Este puesto se centra en impulsar las interacciones con los clientes mediante comunicaciones entrantes y salientes por chat o correo electrónico. Es un puesto temporal y se trabaja virtualmente desde casa.

• Impulsar la atención al cliente a través de la comunicación digital (chat y correo electrónico) utilizando diversos canales y herramientas.
• Responder a las consultas de los clientes con el objetivo de proporcionar una solución al problema específico.
• Ayudar a los clientes a comprender los servicios ofrecidos y descubrir qué características beneficiarán sus necesidades.
• Solucionar problemas de acceso a servicios en línea mediante restablecimiento de contraseña
• Cumplir o superar las expectativas de desempeño con respecto a la satisfacción del cliente y otras métricas/KPI relacionados

Acerca de los beneficios

Pago: $15/hora

• Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

• Capacitación profesional 100% remunerada

• Descuentos para empleados

• Bonos por recomendación

• Programa de bienestar SitelFit

• Beneficios educativos

Campo de golf:

• Página de empleos de Sitel
• Reseñas de empleados

APLICAR AQUÍ

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Sin hablar, sin experiencia. Trabajos desde casa. Chat. Contratación inmediata.

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