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Representante de incorporación de clientes en Knack

Knack es un sitio que ayuda a crear bases de datos en línea sin código.

Lo que harás:

• Ayude a los clientes potenciales a validar que Knack será una excelente opción para su caso de uso y sea honesto cuando no lo sea.
• Trabajar con los clientes para comprender sus requisitos comerciales y traducirlos en recomendaciones de aplicaciones.
• Ayude a priorizar los clientes potenciales entrantes en función de su idoneidad y potencial.
• Trabaje con el personal de ventas senior para ayudar a los clientes potenciales a alcanzar hitos de éxito a través de pruebas de concepto, capacitación, cuestionarios, presentaciones y más.
• Gestionar y responder llamadas de chat en línea (atendidas en horario laboral). Responder las preguntas de los clientes en línea y guiarlos a través de una experiencia de prueba exitosa.
• Ayude a guiar a los candidatos a clientes hacia ese momento “Ajá” con llamadas, videos, pruebas de concepto y seminarios web.
• Ayudar con el desarrollo de materiales de apoyo como tutoriales, preguntas frecuentes, resúmenes, videos y más para ayudar mejor en el proceso de ventas.
• Documentar adecuadamente los objetivos y las capacidades del cliente para lograr el éxito a largo plazo en Knack.

Requisitos:

• Un comunicador natural. Combinas profesionalidad y personalidad para conectar con los clientes a nivel personal.
• Un excelente escritor. Puedes simplificar instrucciones complejas y convertirlas en instrucciones claras y sencillas.
• Un solucionador de problemas. Has visto suficientes desafíos empresariales como para reconocer las dificultades comunes y cómo traducirlas mejor en flujos de trabajo en línea eficaces.
• Experiencia en soporte de plataformas web DIY y/o sin código a código bajo, como creadores de sitios web, herramientas de gestión de proyectos o plataformas basadas en gran medida en bases de datos.
• Se siente cómodo con la complejidad. Knack es un gran producto que puede aportar valor real de múltiples maneras, a veces con enfoques creativos. No tiene miedo de profundizar en un producto técnico de gran envergadura.
• Habilidad técnica. No necesitas saber código ni programar, pero necesitas conocimientos básicos suficientes para hablar con seguridad sobre temas técnicos como API, seguridad, integraciones y la nube.
• Ansiosos por un trabajo significativo y por el espacio para hacerlo. Knack es un producto complejo en un espacio complejo, y el trabajo es extremadamente desafiante, pero también profundamente gratificante. Knack tiene un gran impacto en el trabajo de miles de empresas y organizaciones.

Beneficios:

• Define tu trabajoEncuentra la ubicación, el entorno y el horario que mejor se adapten a tu vida y trabajo. No se trata de separar, sino de optimizar. Nuestra única regla es una zona de solapamiento de 11:00 a. m. a 4:00 p. m. (hora del este).
• Vacaciones pagadas ilimitadasTómate el tiempo que necesites para mantenerte motivado, con energía y equilibrio. Tendrás los días libres necesarios para cumpleaños y aniversarios especiales.
• Retiros corporativos pagadosNos reunimos dos veces al año en lugares increíbles para disfrutar de actividades cotidianas en persona. Pagamos el vuelo, el alojamiento y las comidas.
• Cuidado de la salud:Ofrecemos cobertura de salud, visión y dental, cubriendo el 75% de la prima para usted y sus dependientes (cónyuge + hijos).
• 401(k):Te damos la opción de deducir automáticamente fondos de tu salario para guardarlos para tus años dorados (actualmente no hay coincidencias, ¡pero permanece atento!)
• Igualdad de oportunidades:Instamos a todos a maximizar su impacto en nuestro producto y empresa: valoramos enormemente a toda nuestra gente, independientemente de su título o antigüedad.
• Apoyo familiarOfrecemos una generosa licencia familiar paga para dar la bienvenida a cualquier nueva incorporación a su familia.
• Tecnología:Proporcionamos un MacBook o PC de gama alta.
• A largo plazoplanes de crecimiento y aprendizaje, con registros periódicos que te ayudarán a mejorar lo que es importante para ti.
• Tenervisibilidad a nivel ejecutivoen cómo se gestiona y funciona la empresa, incluidos los ingresos.
• Utilice unasignación anualPara mantenerse en la cima de su juego con capacitación, clases, conferencias y talleres.

Campo de golf:

• Trabajos de habilidad
• Reseñas de empleados

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