Trabaje desde casa enviando correos electrónicos con estos 5 trabajos en línea sin teléfono que pagan entre $15 y $65 por hora.

Tabla de contenido:

• Site123 – Especialista en chat de ventas
• Sticker Mule – Agente de atención al cliente
• Sellfy – Campeón del éxito del cliente
• Incsub – Entusiasta del soporte de Campuspress
• Zapier – Campeón del cliente

Especialista en chat de ventas en Site123

Si quieres trabajar desde casa enviando correos electrónicos y otros mensajes en línea sin estar en el teléfono, consulta esto:

Es el trabajo de Especialista en chat de ventas en Site123.

Site123 es un creador de sitios web gratuito.

Aquí están los detalles:

Lo que harás:

• Disponibilidad para trabajar un mínimo de dos turnos completos por semana (los turnos pueden tener una duración de entre 8 y 12 horas).
• Se prefieren candidatos que puedan comprometerse a trabajar de 1 a 2 años.
• La disponibilidad mínima requerida para nuestro puesto de Telescribe es de 2 turnos por semana; los turnos tienen una duración de 8 a 12 horas.
• Se prefiere la capacidad de escribir al menos 50 palabras por minuto.
• Debe tener un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Debe tener Internet/wifi rápido y confiable
• Debe tener un espacio privado para trabajar.

Cualificaciones:

• Experiencia y comprensión del campo de creación de sitios web.
• Experiencia comprobada en ventas / atención al cliente en general y vía chat en vivo.
• Excelentes habilidades de comunicación, análisis, escucha y organización.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y gran entusiasmo por ayudar a los clientes.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo, atención a los detalles y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Conocimiento de aplicaciones de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.
• Competente en entornos MS office y navegadores web.
• Nivel de inglés – Fluido/Nativo.
• Disponibilidad para trabajar durante horas y días laborales estándar en EE. UU.
• Un jugador de equipo con excelentes habilidades de comunicación.

Ventajas (No Obligatorias):

• Idiomas adicionales.
• Conocimiento de HTML y CSS.
• Experiencia con otras plataformas de creación de sitios web.

Campo de golf:

• Página de empleos de Site123
• Reseñas de empleados

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Agente de atención al cliente en Sticker Mule

Si quieres ganar alrededor de $21 por hora y no tener que estar en el teléfono todo el tiempo, consulta estos trabajos de Agente de atención al cliente en Sticker Mule.

Sticker Mule es una empresa de etiquetas y embalajes personalizados para alimentos, bebidas, servicios médicos y servicios esenciales.

Aquí están los detalles:

Lo que harás:

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico de manera clara, concisa y completa.
• Ayudar a redactar y mantener las preguntas frecuentes.
• Sugerir oportunidades para hacer que los clientes estén más felices para nuestro equipo de productos.
• Sugerir oportunidades para mejorar la calidad y eficiencia de nuestra operación de servicio al cliente.

Cualificaciones:

• Más de 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente
• Habilidades de escritura excepcionales (sea claro y conciso)
• Experiencia trabajando remotamente

Beneficios/Compensación:

• $21/hora
• Plan 401k con contribución del empleador del 4%
• Seguro médico y dental
• 4 semanas de vacaciones pagadas
• Bono por firmar de $500
• Trabajar desde casa

Campo de golf:

• Página de empleos de Sticker Mule
• Reseñas de empleados

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Campeón del éxito del cliente en Sellfy

Sellfy es una plataforma de comercio electrónico para creadores de contenido y negocios en línea.

Quién eres:

Usted es un comunicador confiable, considerado, paciente y empático ubicado en los EE. UU., preferiblemente en la zona horaria del Pacífico (PST), que puede incorporarse a nuestro equipo de inmediato.

Idealmente, disfrutas explicando cosas y ayudando a resolver problemas; incluso podrías ser un detective de corazón que se esfuerza al máximo para resolver un acertijo. Sabes investigar y buscar respuestas por tu cuenta (sobre todo cuando no sabes nada sobre el tema en cuestión), así como colaborar en un proyecto de equipo. Eres proactivo por naturaleza y capaz de aplicar el pensamiento innovador a problemas cotidianos, y te sientes cómodo trabajando de forma independiente con poca supervisión.

Lo que harás:

Este puesto trasciende la atención al cliente tradicional, ya que nos esforzamos por escuchar atentamente a nuestros usuarios para desarrollar y expandir nuestra plataforma basándonos en la información que obtenemos de ellos. Por lo tanto, no buscamos un simple agente de atención al cliente que responda tickets. Buscamos a una persona con don de gentes que ayude a mantener y aumentar la fidelidad de los clientes de Sellfy, prestando especial atención a sus necesidades y comentarios [indirectos].

Su trabajo incluye identificar las necesidades insatisfechas de los clientes y los fallos de diseño, y ofrecer sugerencias para mejorarlos. Sabemos que los miembros de nuestro Equipo de Soporte,túSon de suma importancia no solo para mantener satisfechos a nuestros clientes en primera línea, sino también para ser el vínculo entre ellos y nuestro servicio. En Sellfy, no aplicamos una estructura jerárquica en el sentido convencional; creemos que cada miembro del equipo desempeña un papel crucial para que Sellfy sea aún mejor.

Tu día a día: Serás responsable de responder a las consultas entrantes durante tu horario laboral y de ayudar a resolver los problemas de los clientes, ya sea por tu cuenta o con la ayuda del equipo si se requiere asistencia técnica. Atenderás las consultas de los clientes únicamente por correo electrónico. Durante el horario asignado, deberás revisar la bandeja de entrada de Sellfy periódicamente, responder a los tickets entrantes y registrar los problemas técnicos con el equipo si es necesario. El volumen puede variar a diario y registrarás las horas de trabajo según las horas dedicadas a gestionar tickets, en lugar de todo el tiempo. Además de ayudar a nuestros clientes, esperamos que formes parte de otros proyectos interesantes que tenemos en desarrollo.

Imprescindibles:

• Ubicación en la zona horaria del Pacífico (PST) o disposición para trabajar en horario PST.
• Experiencia previa con soporte por correo electrónico y chat, preferiblemente remoto.
• Disponibilidad para trabajar días laborables y fines de semana, a partir de enero-febrero 2023.
• Capaz de trabajar como contratista independiente.
• Una computadora portátil que funcione, Internet confiable y un lugar para trabajar.

Necesitamos que usted:

• Sea un comunicador eficiente y amigable con un inglés impecable.
• Ser capaz de priorizar tu propio tiempo y cumplir con tus propios plazos.
• Tienen una atención al detalle casi molesta.
• Pensar y trabajar de forma autónoma.
• Estar ansioso por crecer profesionalmente.
• Sea experto en el mundo de las descargas digitales, el software de aplicación y los tipos de archivos: si no entiende algo, lo aprenderá rápidamente.
• Solucionar y resolver problemas técnicos

Sería bueno que tuvieras:

• Experiencia trabajando en startups, SaaS, empresas de comercio electrónico o vendiendo online.
• Trabajó como contratista independiente
• Habilidades básicas de codificación en HTML para la tabla.
• Experiencia con Help Scout, Asana y Slack.
• Experiencia trabajando con registros DNS

Lo que ofrecemos:

• Estilo de vida de trabajo desde casa remoto y flexible.
• Un equipo unido que valora a usted y sus opiniones.
• Compensación negociable por costos de espacio de trabajo, después de 90 días.
• Libertad para compartir tus propias ideas para mejorar.
• Oportunidad de crecimiento, liderando proyectos propuestos si están alineados con la misión de Sellfy.
• Viajes anuales en equipo con SUP, surf y otras actividades (entre nuestros lugares de viaje anteriores se incluyen Barcelona y Croacia).

Campo de golf:

• Página de empleos de Sellfy

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Entusiasta del soporte de Campuspress en Incsub

Incsub está detrás de algunos de los productos y servicios de WordPress más grandes y confiables de la web.

Lo que harás:

• Brindando soporte por correo electrónico a nuestros clientes de Edublogs y CampusPress.
• ¡Ayudando y resolviendo todo tipo de preguntas sobre WordPress, con estilo!
• Contribuir a las pruebas y al control de calidad con actualizaciones del núcleo, complementos y temas de WordPress.
• Coordinar con los desarrolladores sobre errores, características y novedades interesantes.
• Ser parte activa del equipo Incsub.

Cualificaciones:

• Tengo un buen conocimiento de WordPress, incluso podría codificar (PHP/MySQL y/o HTML/CSS) un poco, o mucho, incluso mejor.
• Habilidades de comunicación increíblemente grandes
• Tiempos de respuesta impresionantes, velocidad de escritura (importa)
• Habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de construir rápidamente una relación con clientes actuales y potenciales.
• Es un gran jugador de equipo, interesado en trabajar en un equipo de soporte distribuido, motivado y en expansión.
• Disfruta colaborando con otros y no te eches atrás ante un desafío.
• ¡Ama a la gente y ámate a ti mismo!

Campo de golf:

• Página de empleos de Incsub
• Reseñas de empleados

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Campeón del cliente en Zapier

Zapier es un servicio basado en web que permite a los usuarios finales integrar las aplicaciones web que utilizan.

Lo que harás:

• Ayudaremos a nuestros nuevos clientes por correo electrónico y chat en vivo a ponerse en marcha para garantizarles la mejor experiencia posible. Esto implicará capacitarlos y capacitarlos para usar el producto Zapier, resolver sus problemas y responder a sus preguntas.
• Escriba documentación para ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos (gran parte de la documentación en nuestro sitio de ayuda está escrita y mantenida por el equipo de soporte: https://zapier.com/help/)
• Identificar tendencias en los comentarios que recibimos de los clientes y convertirlos en información para nuestros equipos de socios.
• Mantener los estándares de productividad de un Campeón del Cliente

Compensación/Beneficios:

• Salario competitivo y programa de participación en las ganancias
• Equidad para todos: opciones sobre acciones (o equivalente) para cada Zapien
• Cobertura médica + dental + de la vista*
• Plan de jubilación con aportación del 4% de la empresa*
• Estipendio anual de aprendizaje de $2,000 para usar en cursos, conferencias y más: usted elige
• Dos retiros anuales de toda la empresa
• 14 semanas de licencia remunerada para nuevos padres de hijos biológicos o adoptados
• PersonalizadoRecompensas del Zapiversaryen tus aniversarios de trabajo de 1, 3, 5, 7 y 10 años
• Equipo de vanguardia. Te proporcionamos una laptop Apple y te ofrecemos un presupuesto adicional para que elijas otros accesorios y software de oficina en casa que puedas necesitar.
• Es hora de renovarse. Animamos a los Zapiens a tomaral menosDos semanas libres al año. La mayoría nos tomamos de cuatro a cinco semanas, además de los días festivos locales.
• Oportunidad de trabajar conLa increíble red de socios de Zapier

*Actualmente, los planes de atención médica y jubilación solo están disponibles para empleados de EE. UU., el Reino Unido y Canadá.

Cualificaciones requeridas:

• Creemos que brindar el mejor soporte a nuestros clientes es importante. Por eso, solo consideramos candidatos que deseen dedicar al menos uno o dos años a brindar un excelente soporte a los clientes de Zapier y que disfruten de la atención telefónica y por escrito.
• Eres empático con los nuevos usuarios y te pones fácilmente en su lugar. Eres consciente de que no todos tienen las mismas habilidades y de que las personas inteligentes a veces cometen errores. Haces que los clientes se sientan empoderados después de interactuar con el soporte y no se sientan ingenuos por un pequeño error.
• Te obsesionas con los detalles. Quizás tengas como regla general un emoticono y un signo de exclamación para cada correo electrónico. Quizás solo sean dos oraciones por párrafo. En cualquier caso, te aseguras de que cada palabra y cada signo de puntuación hagan que el cliente esté encantado de trabajar contigo.
• Te encanta resolver problemas. Cada cliente es diferente, muchas veces radicalmente diferente. Disfrutas de poder satisfacer sus necesidades específicas y también de resolver los problemas que podrían haber pasado desapercibidos.
• Te encanta escribir. En Zapier, casi todo se comunica por escrito (tanto con los clientes como entre compañeros).
• Eres persistente. El soporte en Zapier es muy diferente al de muchas empresas de software. No se trata de responder las mismas preguntas una y otra vez, y a menudo implica investigar los matices técnicos de las aplicaciones a las que damos soporte. Te encanta la oportunidad de resolver nuevos problemas cada día y no te rindes si no sabes la respuesta de inmediato.
• Te encanta hacer las cosas con eficiencia. En Zapier, tu trabajo tendrá un impacto desproporcionado en el negocio. Creemos en sistemas y procesos que nos permiten escalar nuestro impacto para que sea mayor que nosotros mismos.
• Te encanta marcar tu propio rumbo. En Zapier, tenemos reuniones breves de equipo cada semana y reuniones individuales cada mes, y luego nos ponemos manos a la obra. Puedes lograr tus objetivos sin necesidad de que nadie te lo diga.

Campo de golf:

• Página de empleos de Zapier
• Reseñas de empleados

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