Trabajos remotos desde casa de $5000 al mes en Cars.com sin experiencia

¡Aquí hay un trabajo desde casa que puedes conseguir en Cars.com sin experiencia pagando $5,000 al mes!

Especialista en atención al cliente en Cars.com

Las responsabilidades incluyen:

Responder llamadas telefónicas cuando los clientes piden ayuda
Desarrollar una experiencia en los servicios y productos de Cars.com y la iniciativa de asumir un papel activo en compartir este conocimiento con los clientes.
Alcanzar los objetivos de nivel de servicio individuales y de equipo
Realice un seguimiento y documente todas las consultas y resoluciones de los clientes en SalesForce.com
Identificar y escalar las consultas y los problemas necesarios de los clientes a los equipos de Soporte sénior, Soporte de producto y Soporte técnico.
Ayudar con diversas tareas y consultas de nuestros clientes, incluidos distribuidores y/o consumidores y clientes internos.
Realizar otras tareas relacionadas, según corresponda, para promover el éxito del Equipo de Atención al Cliente y/o del Departamento de Operaciones.
Capacidad para manejar la comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés (si es bilingüe)

HABILIDADES REQUERIDAS

Centrado en el cliente con una actitud positiva y la capacidad de trabajar con clientes no técnicos y una base de clientes diversa.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo, organización y priorización.
Demuestra responsabilidad por la resolución de problemas y empatía con el cliente.
Fuerte ética de trabajo y le gusta ser parte de un equipo.
Se requieren fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capaz de resolver problemas de forma rápida y creativa.
Se requieren conocimientos de MS Office y Windows, preferiblemente con mayor aptitud técnica.
Se prefiere familiaridad con medios y herramientas en línea.
Capaz de aprender rápidamente y adaptarse al cambio.
Utiliza el buen juicio y el profesionalismo.
Capacidad para trabajar de forma independiente y entregar un trabajo de alta calidad.
Flexibilidad para trabajar en turnos de fin de semana y/o de noche.

EXPERIENCIA REQUERIDA

Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o en industrias de servicios.
Se prefiere título universitario o se requiere un mínimo de un año de experiencia laboral.

Además, echa un vistazo a: