¡Aquí hay algunos trabajos remotos desde cualquier lugar que ganan $8500 al mes y no requieren experiencia laboral!

Soy el ingeniero de soporte de WordPress VIP.

WordPress VIP es un servicio de alojamiento y soporte empresarial para editores, incluido TechCrunch.

Ingeniero de soporte en WordPress VIP

Lo que harás:

• Mantener la calidad, precisión y minuciosidad que son parte de nuestro soporte técnico personalizado y de alto nivel.
• Ayudar a clientes y compañeros de equipo a través de tickets y discusiones en tiempo real utilizando una variedad de investigaciones, depuración, herramientas, procesos, informes detallados de errores y documentación.
• Resolver problemas difíciles con sitios de clientes, temas y herramientas de plataforma que a menudo abordan casos extremos y aspectos internos de WordPress a escala.
• Manejo de situaciones de rápida evolución y proyectos únicos que involucran dependencias complejas, múltiples socios y plazos ajustados.
• Observar y transmitir oportunidades para hacer que nuestra plataforma, nuestros servicios y nuestra oferta general sean más atractivos.
• Elaboración y actualización de documentación interna y de cara al cliente.

Cualificaciones:

• Excelentes habilidades de comunicación.Somos un equipo distribuido, por lo que una comunicación escrita frecuente y clara es crucial.
• Ética de trabajo automotivada.Las personas proactivas a quienes les encanta tomar la iniciativa y llevar las cosas hasta el final obtienen buenos resultados en nuestros equipos.
• Curiosidad y ganas de aprender.Nos mantenemos al día con las tendencias cambiantes de WordPress y la tecnología en nombre de nuestros equipos y clientes, capacitando frecuentemente a otros una vez que dominan el tema. La flexibilidad es clave.
• Competencia y elocuencia en inglés escrito.Puede resultar beneficioso saber otros idiomas hablados o escritos.
• Conocimiento profundo de WordPress y el código subyacente.Ya sea que actualmente brindes soporte a usuarios con sus sitios web o mantengas el tuyo propio, buscamos experiencia en temas, plugins, editores de bloques o comercio electrónico. Es importante saber leer el código para diagnosticar y, potencialmente, resolver problemas, así como tener experiencia con WP-CLI, ganchos y filtros de WordPress, importaciones, etc.

Otras habilidades útiles:

• Un sólido conocimiento de la Web; incluida familiaridad con HTML, CSS, PHP, JavaScript, API REST, HTTP, DNS y SVN o Git.
• Experiencia trabajando principalmente en un rol de cara al cliente, incluyendo soporte y capacitación.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas que le ayudarán a tomar grandes problemas y dividirlos en partes manejables con soluciones elegantes.
• Comprensión de problemas relacionados con escalabilidad y rendimiento.
• Exposición a herramientas de monitoreo como Kibana y New Relic.

Beneficios:

• Desarrollo Profesional · Nunca dejaré de aprender” forma parte del lema de nuestra empresa. Desde el desarrollo de liderazgo hasta la mejora de tus habilidades de escritura, contamos con una amplia gama de programas y recursos disponibles para todos, y con gusto pagamos cualquier hardware, software, libros o conferencias que fomenten el aprendizaje continuo.
• Coaching Profesional · Sesiones de coaching para ayudarte a definir y alcanzar tus metas profesionales están disponibles para todos los Automatticians, tanto miembros del equipo como líderes de equipo. Este beneficio se reinicia cada año calendario.
• Tiempo libre · Nuestra política de vacaciones abiertas (sin un número fijo de días al año) está diseñada para ayudarte a rendir al máximo. No hay mínimo ni máximo, pero te animamos a tomarte al menos 25 días libres al año.
• Oficina en casa · Ofrecemos la posibilidad de instalar una oficina en casa y subsidios de coworking. ¿Trabajas desde una cafetería? ¡Puedes usar tu subsidio de coworking para tomarte un café con leche!
• Seguro de vida · Seguro de vida patrocinado por la empresa.
• Baja parental · Baja parental abierta (incluye maternidad, paternidad, LGBTQ+ y adopción para todos los padres). Si llevas 12 meses en Automattic, tu baja, hasta 6 meses, está totalmente remunerada.
• Premios de Aniversario · Diseño especial de WordPress para tu portátil en tu cuarto aniversario. Se te anima a tomarte un descanso remunerado de tres meses cada cinco años. Unos auriculares inalámbricos de lujo para tu séptimo aniversario.
• Bienestar · Ofrecemos beneficios de bienestar mental a través de Spring Health, una suscripción mensual a una aplicación de atención plena (que incluye Calm, Headspace, Ten Percent Happier, Waking up y Insight timer), consultas ergonómicas virtuales y acceso a una gran cantidad de consejos ergonómicos virtuales, videos de estiramientos y ejercicios de yoga.
• Acciones de Automattic · ¡Consulta la compra y venta de acciones de Automattic!

Campo de golf:

• Página de empleos de Automattic
• Reseñas de empleados

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Trabajos remotos desde cualquier lugar por $8500 al mes, sin experiencia laboral requerida, 2022

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