Teletrabajo en España: tus derechos según la Ley 10/2021
Si trabajas con contrato para una empresa en España y teletrabajas al menos el 30 % de tu jornada en un periodo de tres meses, te protege la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia. Sus derechos principales son: el teletrabajo es voluntario y debe pactarse por escrito antes de empezar; la empresa te da los equipos y paga o compensa los gastos; tienes los mismos derechos que quien va a la oficina; tu horario se registra; y tienes derecho a la desconexión digital y a tu intimidad. En esta guía te explicamos cada derecho con ejemplos y qué hacer si la empresa no lo cumple.
Esta guía es información general basada en el texto de la ley publicado en el BOE. Tu convenio colectivo puede mejorar o concretar estos derechos. Para un caso concreto, consulta con un abogado laboralista, un graduado social o la representación sindical de tu empresa.
¿A quién se aplica la Ley 10/2021?
La ley se aplica a las personas trabajadoras por cuenta ajena, es decir, con contrato laboral, que trabajan a distancia "con carácter regular". La propia ley define regular como al menos el 30 % de la jornada en un periodo de referencia de tres meses, o el porcentaje equivalente si el contrato dura menos.
Ejemplo: Lucía (persona ficticia) trabaja 40 horas semanales y teletrabaja dos días de cinco. Eso es el 40 % de su jornada, así que está dentro de la ley. Su compañero Raúl teletrabaja una tarde al mes: no llega al 30 % y la ley, en principio, no le aplica, aunque su convenio puede regularlo.
La ley distingue entre "trabajo a distancia" (fuera del centro de trabajo, en general) y "teletrabajo" (el trabajo a distancia que se hace sobre todo con ordenador y medios de telecomunicación). En la práctica, la mayoría de quienes trabajan desde casa con un portátil están en el segundo caso.
Lo que no cubre
- Autónomos y freelance: si facturas a clientes, no tienes contrato laboral y esta ley no te aplica. Tu situación se explica en nuestra guía sobre el alta de autónomo para trabajar por internet.
- Empleados de la Administración pública: el teletrabajo del personal de las Administraciones tiene su propia regulación.
Resumen de tus derechos
| Derecho | Qué significa en la práctica | Artículo |
|---|---|---|
| Voluntariedad | Ni la empresa te lo puede imponer ni tú exigirlo sin acuerdo (salvo los supuestos legales de adaptación de jornada) | Art. 5 |
| Acuerdo por escrito | Antes de empezar, con un contenido mínimo obligatorio | Arts. 6 y 7 |
| Igualdad de trato | Mismo sueldo, formación, promoción y derechos que en la oficina | Arts. 4, 9 y 10 |
| Equipos y medios | La empresa los proporciona y mantiene | Art. 11 |
| Gastos | La empresa los paga o compensa; tú no los asumes | Art. 12 |
| Horario flexible | Dentro de lo pactado y respetando la disponibilidad obligatoria | Art. 13 |
| Registro de jornada | Debe reflejar fielmente inicio y fin de tu jornada | Art. 14 |
| Prevención de riesgos | Evaluación de tu puesto en casa, sin entrar sin permiso | Arts. 15 y 16 |
| Intimidad | Límites al control y a usar tus dispositivos personales | Art. 17 |
| Desconexión digital | Fuera de tu horario no tienes que estar disponible | Art. 18 |
| Derechos colectivos | Participar en elecciones sindicales y recibir información | Art. 19 |
El teletrabajo es voluntario y reversible
El artículo 5 establece que el trabajo a distancia es voluntario para las dos partes y requiere la firma de un acuerdo. Tiene tres consecuencias importantes:
- La empresa no puede imponerte el teletrabajo mediante una modificación sustancial de condiciones.
- Negarte a teletrabajar no justifica un despido ni un cambio sustancial de tus condiciones.
- Volver al trabajo presencial (la "reversibilidad") es posible en los términos que fije tu convenio o, si no dice nada, el propio acuerdo de teletrabajo.
Además, si empezaste en remoto desde el principio, la ley te da prioridad para ocupar puestos presenciales que queden vacantes.
¿Puedo pedir teletrabajo para conciliar?
La Ley 10/2021 no te da un derecho automático a teletrabajar. Pero el Estatuto de los Trabajadores (artículo 34.8) te permite solicitar adaptaciones de la jornada y de la forma de prestar el trabajo, incluido el trabajo a distancia, para conciliar la vida familiar y laboral. La empresa debe negociar contigo y responder por escrito; si lo deniega, tiene que justificarlo. Si no hay acuerdo, puedes acudir a los tribunales. Es un procedimiento con plazos propios: asesórate pronto.
El acuerdo de trabajo a distancia
Según el artículo 6, el acuerdo debe hacerse por escrito y firmarse antes de empezar a trabajar a distancia. Puede ir en el contrato inicial o firmarse después. La empresa debe entregar una copia a la representación legal de los trabajadores en un plazo máximo de diez días desde su firma, y enviarla después a la oficina de empleo.
El artículo 7 fija un contenido mínimo. Comprueba que tu acuerdo incluye, entre otros puntos:
- El inventario de equipos y herramientas que te da la empresa, incluidos consumibles y muebles, y su vida útil.
- Los gastos que puedes tener por teletrabajar y cómo se compensan.
- Tu horario y las reglas de disponibilidad.
- El porcentaje de trabajo presencial y a distancia.
- El centro de trabajo al que estás adscrito.
- El lugar desde el que vas a teletrabajar.
- Los plazos de preaviso para volver a lo presencial, si se pactan.
- Los medios de control que usará la empresa.
- Qué hacer si falla la tecnología y no puedes trabajar.
- Las instrucciones sobre protección de datos y seguridad de la información.
- La duración del acuerdo.
Cualquier cambio posterior, incluido el porcentaje de presencialidad, también debe pactarse por escrito (artículo 8). No formalizar el acuerdo de trabajo a distancia en los términos legales está tipificado como infracción grave en la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
Equipos y gastos: lo que paga la empresa
Este es el punto que más dudas genera. La ley es clara en dos artículos:
- Artículo 11: la empresa debe dotarte de los medios, equipos y herramientas necesarios, según el inventario del acuerdo, y mantenerlos. También debe darte atención si tienes problemas técnicos.
- Artículo 12: el teletrabajo no puede suponer que asumas gastos relacionados con los equipos, herramientas y medios de tu actividad. La empresa debe pagarlos o compensarlos.
La ley no fija una cantidad. El mecanismo para calcular y pagar la compensación lo puede establecer el convenio colectivo o, si no lo hace, el acuerdo individual. Por eso conviene leer tu convenio: algunos fijan una cantidad mensual por día de teletrabajo.
Ejemplo: a Iván (persona ficticia) le ofrecen teletrabajo tres días por semana. El acuerdo que le pasan dice que usará su propio ordenador y su conexión, sin compensación. Antes de firmar, pide que se incluya un portátil de empresa en el inventario y una compensación por los gastos de conexión y luz, tal como prevén los artículos 11 y 12, o lo que diga su convenio.
Horario, registro y desconexión digital
Horario flexible
El artículo 13 permite flexibilizar el horario según lo pactado en el acuerdo y en el convenio, siempre respetando los tiempos de disponibilidad obligatoria y las normas sobre tiempo de trabajo y descanso.
Registro de jornada
Teletrabajar no elimina el registro horario. El artículo 14 exige que refleje fielmente el tiempo que dedicas a trabajar, incluido el momento de inicio y fin de cada jornada. Si trabajas más horas de las pactadas, el registro es tu prueba.
Desconexión digital
El artículo 18 reconoce tu derecho a no atender comunicaciones de trabajo fuera de tu horario, con limitación del uso de herramientas tecnológicas durante los descansos. La empresa debe elaborar una política interna de desconexión, previa audiencia de la representación de los trabajadores, que incluya formación sobre el uso razonable de la tecnología para evitar la fatiga informática.
Prevención de riesgos e intimidad
Teletrabajar desde casa no te deja sin protección en seguridad y salud. La empresa debe evaluar los riesgos de tu puesto, teniendo en cuenta los riesgos ergonómicos, psicosociales y de organización (artículos 15 y 16). Algunos matices importantes:
- La evaluación se limita a la zona de tu casa donde trabajas, no al resto de la vivienda.
- Si la empresa necesita visitar tu domicilio, debe tener tu permiso (y el de otras personas afectadas, si las hay).
- Si no das permiso, la evaluación puede hacerse con la información que tú facilites.
Sobre intimidad, el artículo 17 establece que el control por medios telemáticos debe respetar tu intimidad y la protección de datos. La empresa no puede obligarte a instalar programas en tus dispositivos personales ni a usarlos para trabajar.
Igualdad, formación y promoción
El artículo 4 garantiza que tengas los mismos derechos que si trabajaras en el centro, salvo los que sean inherentes a la presencia física. No puedes sufrir perjuicios en tu sueldo, estabilidad, tiempo de trabajo, formación o promoción por teletrabajar, ni por dificultades técnicas que no sean culpa tuya.
También tienes derecho a formación equivalente a la del personal presencial (artículo 9) y a ser informado por escrito de las vacantes para promocionar (artículo 10). Y el artículo 19 garantiza tus derechos colectivos: la empresa debe facilitarte la comunicación con la representación de los trabajadores y tu participación en elecciones.
Límites para menores y contratos formativos
El artículo 3 establece que, en contratos con menores de edad y en contratos formativos, el acuerdo debe garantizar como mínimo un 50 % de trabajo presencial.
Qué hacer si la empresa no cumple
- Revisa tu acuerdo y tu convenio. Comprueba qué está pactado sobre medios, gastos y horario.
- Reclama por escrito. Un correo claro a recursos humanos citando el artículo de la ley deja constancia.
- Habla con la representación de los trabajadores si la hay en tu empresa.
- Asesórate con un abogado laboralista, un graduado social o un sindicato.
- Denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social si persiste el incumplimiento. Tiene un buzón para comunicar posibles fraudes laborales.
Si estás buscando un puesto en remoto, estos derechos te sirven para valorar las ofertas: una empresa que no quiere firmar el acuerdo por escrito es una señal de alerta. Te ayudamos a buscar en nuestras guías de empresas que contratan en teletrabajo y de portales de empleo con teletrabajo. Si la empresa es de otro país, lee trabajar en remoto para una empresa extranjera, y para equiparte bien, nuestra guía de herramientas para trabajar desde casa.
Preguntas frecuentes
¿La empresa me tiene que pagar la luz e internet si teletrabajo?
La ley dice que no debes asumir los gastos relacionados con los equipos y medios del trabajo, y que la empresa debe pagarlos o compensarlos. No fija una cantidad: la concretan el convenio colectivo o tu acuerdo individual. Si no se dice nada, reclámalo por escrito.
¿Me pueden obligar a teletrabajar?
No. El trabajo a distancia es voluntario para ambas partes y no puede imponerse mediante una modificación sustancial de condiciones. Tu negativa no justifica un despido.
¿Me pueden quitar el teletrabajo de un día para otro?
La vuelta a lo presencial se rige por lo que digan tu convenio y tu acuerdo, incluidos los plazos de preaviso. Cualquier cambio en el porcentaje de teletrabajo requiere acuerdo por escrito.
¿Tengo que fichar si trabajo desde casa?
Sí. El registro horario sigue siendo obligatorio y debe reflejar fielmente el inicio y el fin de tu jornada, aunque tengas horario flexible.
¿La ley se aplica si soy autónomo y trabajo para una sola empresa?
No, porque no tienes contrato laboral. Si en la práctica trabajas como un empleado más (horario fijo, órdenes directas, medios de la empresa), podría tratarse de un falso autónomo: consúltalo con un laboralista.
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